Qual è la politica di reso?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo non sia indossato, non utilizzato e restituito nelle sue condizioni e nella confezione originali.
Ogni pezzo viene attentamente ispezionato prima della spedizione per garantirne la massima qualità.
Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro team di assistenza clienti.
Ci sono acquisti che costituiscono una vendita definitiva?
Gli articoli contrassegnati come vendita finale, edizioni limitate o pezzi personalizzati non possono essere restituiti o sostituiti.
Tutti gli altri prodotti seguono la nostra politica di reso standard.
Quando riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione, ma in genere variano tra 2 e 5 giorni lavorativi in Europa.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli per il tracciamento.
Dove vengono fabbricati i vostri prodotti?
I nostri capi sono realizzati con grande cura in Italia, utilizzando materiali di prima qualità provenienti dalle regioni più pregiate del mondo.
Il nostro cashmere proviene da fonti responsabili provenienti dalla Mongolia e viene rifinito da esperti artigiani italiani.
Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base alla destinazione.
Offriamo la spedizione gratuita per ordini e regioni selezionate.
Tutti gli ordini vengono spediti nel nostro imballaggio esclusivo per garantire un'esperienza di consegna impeccabile.
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